Nata noi è un'azienda italiana di moda femminile. Tutti i prodotti venduti dalla nostra azienda sono coperti da una garanzia di 2 (due) anni per i difetti di conformità (D.lgs 206 - 2005); per usufruire della garanzia il cliente dovrà conservare la fattura. La garanzia si applicherà se il prodotto acquistato sia stato utilizzato correttamente nel rispetto di quanto previsto ed indicato ( ad esempio nelle condizioni di lavaggio o nelle istruzioni d’uso relative al prodotto). Qualora, per qualsiasi ragione, l’azienda non fosse in grado di restituire il prodotto in garanzia nello stato ottimale e funzionale si potrà procedere ad un accordo tra le parti che preveda anche il rimborso totale, o parziale, di quanto pagato. 

Nata noi è un’azienda italiana  che collabora con fornitori e partner di tutto il mondo ma la maggior parte dei nostri capi d’abbigliamento viene creato, disegnato e prodotto in Italia, da aziende e modellisti italiani, per questo motivo riusciamo ad offrire elevati standard con contenuti stilistici di qualità. 

Per qualsiasi controversia che possa sorgere in connessione alle CGV e/o ai contratti di compravendita, o ad altri avvenimenti ed attività, i clienti potranno attivare una procedura di risoluzione extragiudiziale. Nell’ipotesi in cui il Cliente attivi la suddetta procedura l’azienda ‘’Momchj’‘ (di segiuto definita anche come: ‘’l’azienda’’)  garantisce la propria partecipazione ad un tentativo di conciliazione amichevole.

In caso di restituzione e/o per tutti i chiarimenti specifici si prega di far riferimento al nostro servizio clienti oppure leggere quanto specificato nella pagina denominata ''condizioni generali di vendita (CGV).

Tutte le informazioni relative alla produzione ed alla realizzazione dei prodotti  saranno specificate chiaramente con l’obiettivo di  fornire  informazioni utili e dettagliate agli acquirenti. Per ulteriori chiarimenti ed eventuali delucidazioni (pre e post vendita) si può contattare anche  l’ufficio clienti della nostra azienda.

Si informa che la Commissione europea fornisce inoltre ai consumatori un portale per la risoluzione in via amichevole delle controversie online (articolo 14, paragrafo 1 Regolamento (UE) 524/2013), accessibile sul sito web http://ec.europa.eu/odr.

Per qualsiasi domanda, chiarimento e/o richiesta di informazione, si prega di inviare una comunicazione o contattarci ai seguenti recapiti

Indirizzo:

‘’Momchj’’  - via ingegno 5, 84087, Sarno (SA) Italia

E - mail: info@natanoi.it

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